Molti dei
servizi commerciali presenti su Internet si fanno in quattro per
rendere facile l'iscrizione, in modo da attirare il maggior numero
possibile di utenti, ma non sono altrettanto servizievoli nel fornire
una via d'uscita agevole che consenta di eliminare la propria
iscrizione.
Così un
internauta, Robb Lewis, ha deciso di offrire un aiuto agli internauti
creando JustDeleteMe: un sito che riunisce tutti i link alle pagine
di disiscrizione dei siti più popolari e le istruzioni per rimuovere
correttamente i propri dati. Per Facebook, per esempio, porta
direttamente alla pagina di eliminazione dell'account, senza perdere
tempo con la disattivazione, che si limita a sospendere l'account
senza eliminarlo.
JustDeleteMe
colora e classifica i siti in base alla difficoltà della
disiscrizione: il verde indica un sito facile, il giallo è assegnato
ai siti che richiedono un po' di slalom, il rosso bolla quelli dai
quali non ci si può rimuovere completamente senza contattare il
servizio clienti e il nero etichetta i siti dai quali semplicemente
non si possono cancellare i propri dati.
Fra i siti
neri spiccano Netflix e Wordpress, mentre i rossi includono Spotify,
iTunes e Skype. L'interesse diffuso per l'iniziativa di Lewis
dimostra che la disiscrizione è un'esigenza sentita in Rete, anche
per evitare di lasciare in giro dati personali obsoleti e
ingannevoli, e rende chiaro che molti siti dovrebbero fare di più
per rispettare questo desiderio dei clienti.
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